Возврат и обмен

Товар должен сохранять товарный вид и полную комплектность, не иметь следов установки или использования.

Перед отправкой свяжитесь с менеджером: мы найдём заказ, согласуем способ возврата и сообщим данные для отправки.

• Срок обращения — 14 календарных дней от получения заказа.
• Доступны обмен на другой товар и возврат денег.
• При отказе от исправного товара обратную доставку оплачивает клиент.

Если обнаружен дефект либо PartFrance ошибся при подборе или отправке, обратную доставку оплачивает PartFrance.

Не устанавливайте товар после обнаружения несоответствия. Сохраните комплектность и сообщите менеджеру номер заказа и суть проблемы.

Не отправляйте возврат наложенным платежом без согласования: менеджер заранее сообщит корректный способ и данные получателя.

• Лично по адресу: 03058, м. Київ, вул. Тетянинська, 9.
• Новой почтой — только после согласования отправки с менеджером.

После получения и проверки товара мы сообщим решение. После одобрения возврат денег инициируется без комиссии в день получения или завершения проверки товара тем же способом, которым была произведена оплата.